Руководитель направления 1С (сопровождение)
Удаленно
Что нужно делать
  • управлять командой 1С (аналитики, консультанты, РП, тестировщики);
  • развивать и поддерживать компетенции команды 1С;
  • работать с показателями поддержки, контролировать соблюдение SLA и качества поддержки клиентов;
  • управлять распределением очереди обращений и запросов на изменение;
  • участвовать в проектах развития компании;
  • создавать документы, регламенты, разработки и утверждать инструкции;
  • готовить документацию, формировать отчеты в рамках выполнения задач.
Что нужно знать и уметь
  • иметь опыт работы руководителем отдела сопровождения 1С от 2х лет;
  • иметь опыт работы в компании франчайзи будет преимуществом;
  • уметь четко излагать мысли, общаться на одном языке как с консультантами, разработчиками, заказчиками и пользователями;
  • иметь опыт работы с системами учета заявок (ITIL, Service Desk)
  • иметь навыки написания понятных инструкций и регламентов;
  • иметь знания программных продуктов 1С, подтвержденных сертификатами, будет преимуществом;
  • иметь высокий уровень самостоятельности, стремление к достижению результатов;
  • уметь принимать решение и брать на себя ответственность за результат и за команду.
Что мы предлагаем
Благоприятные условия работы для сохранения фокуса на результате
Возможности для реализации
Разработка цифровых решений для промышленных компаний;
Современный стек технологий и Agile-методология работы;
Карьерные треки и инструменты для роста в компании;
Обучение в корпоративном университете и у внешних экспертов, участие в конференциях за счет компании;
Сообщество тренеров, чтобы делиться своей экспертизой, выступать ментором и развиваться самому.
Культура, которая основана на открытом общении на равных
Возможности открыто предлагать и реализовывать инициативы;
Дни информирования, стратегические сессии и бизнес-конференции для диалога и понимания «куда идем»;
Культура давать и работать с обратной связью;
Возможность напрямую задать вопрос ТОП-менеджерам.
Гибкий график;
Беспроцентные жилищные займы и льготная ипотека;
Отсрочка от призыва на военную службу и частичной мобилизации;
Компенсация затрат на спорт, здоровье, самообразование, путешествия.
Что мы предлагаем
Благоприятные условия работы для сохранения фокуса на результате
  • Гибкий график;
Возможности для реализации
  • Разработка цифровых решений для промышленных компаний;
  • Современный стек технологий и Agile-методология работы;
  • Карьерные треки и инструменты для роста в компании;
  • Обучение в корпоративном университете и у внешних экспертов, участие в конференциях за счет компании;
  • Сообщество тренеров, чтобы делиться своей экспертизой, выступать ментором и развиваться самому.
Культура, которая основана на открытом общении на равных
  • Возможности открыто предлагать и реализовывать инициативы;
  • Дни информирования, стратегические сессии и бизнес-конференции для диалога и понимания «куда идем»;
  • Культура давать и работать с обратной связью;
  • Возможность напрямую задать вопрос ТОП-менеджерам.
  • Беспроцентные жилищные займы и льготная ипотека;
  • Отсрочка от призыва на военную службу и частичной мобилизации;
  • Компенсация затрат на спорт, здоровье, самообразование, путешествия.
Готов с нами?
Заполни форму и прикрепи резюме, а мы с тобой свяжемся
Готов с нами?
Заполни форму и прикрепи резюме, а мы с тобой свяжемся